一、 系統(tǒng)背景
珠寶管理是珠寶商日常工作的重要組成部分，對珠寶商來說，如何管理好這些昂貴的資產(chǎn)并實現(xiàn)最大盈利就顯得尤為重要。目前在珠寶管理中存在幾個方面的問題：銷售和盤點主要是靠手工作業(yè)為主，日常僅能清點數(shù)量，不能核對每一個個體，并且工作效率低，不能提供準(zhǔn)確的清點數(shù)據(jù);商店的珠寶存貨盤點需停止?fàn)I業(yè)一段時間，導(dǎo)致營業(yè)額的下降，清點珠寶還需增加額外的人工成本。 缺乏珠寶的實時跟蹤管理，一旦發(fā)生丟失、長時間未回到貨柜的情況，缺乏信息化的提示手段，無法保證珠寶安全;對于客戶以前的購買記錄缺乏統(tǒng)計手段，不能有效挖掘關(guān)注度等數(shù)據(jù)，不利于數(shù)據(jù)分析，導(dǎo)致資金的占有率高和回籠時間長。
二、系統(tǒng)原理
將RFID射頻識別技術(shù)引入珠寶管理，為貴重的珠寶商品貼上RFID電子標(biāo)簽，結(jié)合安裝在柜臺上的珠寶盤點設(shè)備電子標(biāo)簽讀寫器用來監(jiān)測、控制和跟蹤貼標(biāo)的珠寶首飾，實現(xiàn)快速盤點、實時跟蹤及銷售管理智能。從而對珠寶產(chǎn)品的進(jìn)出和銷售過程進(jìn)行全方位的跟蹤和記錄，用自動化和準(zhǔn)確高效的新方法取代了繁瑣和低效的人工管理和條碼掃描模式。珠寶標(biāo)簽即RFID電子標(biāo)簽，每個標(biāo)簽擁有一個唯一的ID號，標(biāo)簽上記錄國檢證書上的重量、純度、等級、所處倉庫、貨區(qū)、貨架等等珠寶信息。RFID自動識別技術(shù)引入珠寶管理，為貴重的珠寶商品貼上RFID電子標(biāo)簽，結(jié)合安裝在柜臺上的珠寶盤點設(shè)備用來監(jiān)測、控制和跟蹤貼標(biāo)的珠寶首飾，實現(xiàn)快速盤點、實時跟蹤及銷售管理智能化。
三、系統(tǒng)設(shè)計
珠寶店的每一個展示柜下方安裝一臺珠寶盤點器，珠寶盤點器連接到電腦的珠寶管理軟件中。珠寶店中的每件珠寶在放進(jìn)展示柜前都貼了珠寶標(biāo)簽，這些標(biāo)簽可以存儲數(shù)據(jù)信息，可以加密，標(biāo)簽可直接植入產(chǎn)品塑料禮盒的夾層中，不破壞產(chǎn)品禮盒的外觀，幾乎不增加產(chǎn)品厚度，不破壞產(chǎn)品使用特性與使用習(xí)慣。標(biāo)簽過程無線電波自動識別珠寶單品。然后，為每一位員工都發(fā)放了RFID主控標(biāo)簽，只要在取走珠寶的同時檢測到主控標(biāo)簽，才被視為正常動作。在主服務(wù)器上可以記錄下他們的行蹤并使員工在正當(dāng)接觸珠寶時不會觸發(fā)任何警報。該系統(tǒng)給員工一分鐘的時間將珠寶單品從盒子中取出并放在展示托盤內(nèi)。把移動顯示托盤放在檢視桌上后，安裝在中部的天線會一直進(jìn)行監(jiān)測，直到托盤返回貨架或展示盒中。
如果在銷售、轉(zhuǎn)移、托運或安全補貨過程中有任何異常操作，如珠寶被人從銷售盤上非法取走時，讀寫器將讀取不到標(biāo)簽的信息，此時系統(tǒng)將發(fā)生警告同時記錄警告發(fā)生的時間。
每天的工作結(jié)束后，員工啟動“自動盤點”功能，RFID系統(tǒng)會自動識別并確保所有的商品是否存放于指定的展示柜中，用來告知RFID系統(tǒng)所有的珠寶都完好無缺。
四、系統(tǒng)效益
目前，此珠寶盤點系統(tǒng)已經(jīng)在山東省威海市某珠寶行取得了很好的適用效果。首先，加速盤點速度，根據(jù)RFID珠寶管理系統(tǒng)試運行用戶反饋如，使用后6000件珠寶盤點時間從4個工作日減至0.5個工作日;其次，加強珠寶安全，大功率讀寫器結(jié)合多天線技術(shù)和優(yōu)異的防沖突性能，對珠寶進(jìn)行跟蹤管理，增加了珠寶清算盤點時的準(zhǔn)確性，減少珠寶丟失等事件;
銷售智能管理，在珠寶柜臺下安放天線，可自動識別貨架中的珠寶數(shù)量，實時反映當(dāng)日的銷售情況，為管理規(guī)劃提供了極大的方便;便于數(shù)據(jù)挖掘和決策支持，應(yīng)用RFID系統(tǒng)后，信息系統(tǒng)可以采集到特定地點客戶出現(xiàn)的頻率、客戶移動軌跡、客戶在不同地點的停留時間等新數(shù)據(jù)。通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，可以得到新的有助于決策的信息。比如可以統(tǒng)計一定周期內(nèi)在各柜臺、展臺周圍出現(xiàn)的客戶頻率和客戶停留時間，得出客戶關(guān)注的熱點珠寶，為有針對性的采購和營銷提供決策依據(jù)。
五、系統(tǒng)優(yōu)勢
◇ 安全性能高
● RFID標(biāo)簽結(jié)合一維條碼，確保物證信息完全識別
● 每個電子標(biāo)簽都有唯一編碼，快速識別物證，不會因編碼重復(fù)而導(dǎo)致混亂
● 防止“夾帶” 未在系統(tǒng)中登記的物證不會被混在正常出庫的物證中被帶走
● 手持機和固定式讀寫器相配合，提高系統(tǒng)的正確性
◇ 數(shù)據(jù)自動上傳提高工作效率
● 出入庫數(shù)據(jù)自動采集，降低人為失誤
● 提高物證管理的準(zhǔn)確性與可靠性
● 降低人工管理成本
◇ 安裝方便，易于擴展
● 標(biāo)簽根據(jù)實際情況多樣選擇
● 可以方便地進(jìn)行擴展，增加貴重設(shè)備、固定資產(chǎn)及物證的定位功能
● 結(jié)合外圍設(shè)備可實現(xiàn)可視化管理，易擴展
六、系統(tǒng)拓?fù)鋱D
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